Ogólne Warunki Sprzedaży
§ 1.
Zasady ogólne
Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej OWS) określają zasady dotyczące sprzedaży, dostaw produktów znajdujących się w ofercie handlowej spółki D.A. FILM Sp. z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu oraz stanowią integralną część wszystkich zawieranych umów sprzedaży.
§ 2.
Oferty zamówienia
Oferty składane przez Sprzedającego nie są zobowiązujące do momentu pisemnej akceptacji warunków przez obie strony transakcji.
Zamówienia mogą być składane wyłącznie w formie pisemnej (listownie, pocztą elektroniczną). Zamówienia składane telefonicznie nie będą realizowane.
Sprzedający jest zobowiązany w jak najszybszym terminie po otrzymaniu zamówienia, poinformować Kupującego o warunkach realizacji złożonego zamówienia. Kupujący w jak najszybszym terminie dokonuje potwierdzenia przedstawionych warunków realizacji zamówienia.
Kupujący powinien na zamówieniu wyraźnie wskazać:
- numer zamówienia
- dokładny adres dostawy
- dokładną nazwę towaru
- dokładną ilość zamawianego towaru
- oczekiwaną datę dostawy
- cenę netto towarów
Sprzedający będzie czuwał nad terminowym wykonaniem zamówienia. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedającego zamówienie nie może być zrealizowane w podanym terminie, Sprzedający ma prawo do skorzystania z opcji wydłużenia terminu realizacji oraz obowiązek natychmiastowego zawiadomienia Kupującego o nowym terminie wykonania zamówienia.
§ 3.
Płatności
Końcowym etapem realizacji zamówienia jest wystawienie przez Sprzedającego faktury sprzedaży.
Faktury wysyłane są drogą elektroniczną lub listownie na adres wskazany przez Kupującego.
Kupujący jest zobowiązany do zachowania terminu płatności wskazanego na fakturze sprzedaży.
Po potwierdzeniu zamówienia Sprzedający zastrzega sobie prawo do podwyższenia cen ze względu na wahania kursów walut lub tez inne wahania rynkowe (np. zmiana cen transportu, zmiana cen towaru).
Powstałe reklamacje nie stanowią podstawy do wstrzymania lub opóźnienia realizacji płatności przez Kupującego.
Za każdy dzień opóźnienia w płatnościach zostaną naliczone odsetki ustawowe obowiązujące w dniu płatności.
Dostarczony towar pozostaje własnością Sprzedającego do momentu zapłaty przez Kupującego tzn. do chwili zaksięgowania środków na koncie Sprzedającego.
§ 4.
Dostawy
Kupujący potwierdza przyjęcie towaru poprzez podpisanie przez osobę upoważnioną oraz podstemplowanie i wpisanie prawidłowej daty na dokumencie dostawy.
Odbierający dostawę zobowiązany jest do weryfikacji jakościowej w dniu przyjęcia towaru.
W przypadku pojawienia się niezgodności powinien być sporządzony stosowny protokół podpisany przez odbierającego oraz dostarczającego towar i niezwłocznie przesłany do Sprzedającego
Weryfikacja ilościowa dostarczonego towaru powinna odbyć się nie później niż w ciągu 24h od daty przyjęcia towaru. Jeżeli stwierdzone zostaną nieprawidłowości Kupujący powinien spisać stosowny protokół stwierdzający braki ilościowe i przesłać go do Sprzedającego w terminie 2 dni od wykrycia braków. Jeżeli termin ten nie będzie zachowany Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za braki w towarze.
§ 5.
Reklamacje
Kupujący może zgłosić swoje uwagi i zareklamować jakość oraz ilość dostarczonego produktu.
Reklamujący powinien wysłać drogą elektroniczną na adres info@da-film.com swoje zgłoszenie reklamacyjne,
może je złożyć również pisemnie w siedzibie firmy D.A. Film Sp. z o.o. , ul. M. Skłodowskiej 41, 87-100 Toruń.
Sprzedający zobowiązany jest do udzielenia w ciągu 30 dni od otrzymania reklamacji informacji Kupującemu o stanie reklamacji.
W przypadku, gdy odpowiedź na reklamację jest niesatysfakcjonująca dla reklamującego, może on złożyć prośbę o ponowne rozpatrzenie sprawy
Czas na ponowne rozpatrzenie reklamacji nie może przekroczyć 14 dni.
W trakcie rozpatrywania reklamacji obowiązuje zasada zachowania poufności w stosunku do składającego reklamację
§ 6.
Postanowienia końcowe
Wszelkie spory powstałe między stronami nieuregulowane OWS będą rozpatrywane przez polskie sądy powszechne z zastosowaniem polskich przepisów prawa.